Faire des économies sur sa facture de téléphone
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Ce n'est pas un scoop. Vous devez probablement déjà savoir qu'il est possible de discuter de vive voix entre deux internautes, le tout gratuitement (sauf prix des communications locales bien sûr). Mais saviez-vous qu'il existe des passerelles qui permettent à un internaute d'appeler un téléphone classique ? C'est souvent pas très cher, voire même gratuit.
Vous pourrez également trouver sur Internet des conseils pour choisir vos opérateurs de téléphones, opérateurs beaucoup moins cher que l'opérateur historique qu'est France Telecom.

Voici le sommaire de cette page :

1. Les logiciels pour téléphoner d'internaute à internaute
2. Bien choisir ses opérateurs téléphoniques
3. Passerelles Internet->téléphone classique

1- Les logiciels pour téléphoner d'internaute à internaute (et vers un téléphone classique !)

Voici une sélection de logiciels utiles pour téléphoner à de la famille ou des amis connectés sur Internet. Leur utilisation est gratuite mais requiert bien entendu une connexion à Internet assez rapide pour avoir une bonne qualité de son. A noter que certains de ces logiciels proposent également une fonction de visio-conférence que vous pourrez utiliser si vous disposez d'une petite caméra reliée à votre micro.

• NetMeeting de Microsoft [sys Win32]
  Ce logiciel de MS fonctionnant sous Windows est livré gratuitement avec Internet Explorer. Il offre la possibilité de se connecter sur des serveurs NetMeeting (uls) et de pouvoir sélectionner dans la liste disponible la personne avec laquelle on veut parler. A noter que si l'on eut être joint par une autre personne, il faut que les deux correspondants soient sur le même serveur uls en même temps. Il est possible de discuter à plusieurs, par écrit ou par la voix. NetMeeting permet aussi le partage d'application entre les correspondants ainsi qu'un tableau blanc pour s'exprimer par le dessin. Un logiciel très complet donc mais très contraignant car il est nécessaire que les deux correspondants conviennent d'un rendez-vous précis sur un certain serveur.
• MSN Messenger [sys Win32]
  Encore un logiciel Microsoft ! Certains le considèrent comme un piètre logiciel de messagerie instantané, mais quoiqu'il en soit, le messager de Microsoft a un incroyable atout : c'est le seul logiciel de sa catégorie à offrir la possibilité de communiquer avec un téléphone classique aux USA ou au Canada. Mais bien entendu, vous pouvez toujours parler d'internaute à internaute, à condition bien sûr que votre correspondant soit lui aussi équipé de ce logiciel. Conclusion : bien qu'on puisse lui préférer ICQ pour le chat écrit, MSN Messenger est bien utile pour téléphoner aux USA et Canada ! A noter que pour utiliser ce logiciel, vous devez préalablement ouvrir un email gratuit chez Hotmail
• Mediaring Talk [sys Win32]
  Un logiciel de téléphonie PC->PC intéressant avec une interface intuitive. Les utilisateurs sont identifiés par leur propre numéro de téléphone fixe. Si l'utilisateur n'est pas en ligne, l'appelant est dirigé automatiquement vers un répondeur.
  A noter que Mediaring offre une passerelle ordi->téléphone traditionnel vers les USA (ce qui est assez courant désormais), le Canada et... la Chine ! Si vous avez des amis ou de la famille en Chine, vous savez ce qui vous reste à faire.
• Gnome-O-Phone [sys Linux-X-Gnome]
  Vous êtes un tilisateur de Linux frustrés de ne pas accéder à la téléphonie sur le Net ? G-O-Phone pourrait sans doute résoudre votre problème. Il s'agit (comme son nom l'indique) d'une application graphique Gnome vous permettant de téléphoner d'un ordinateur à l'autre (votre correspondant devant aussi lancer GOP). Ce programme GPL n'est pas encore disponible en version finalisée mais marche déjà honorablement bien.
• RealEasyVoice [sys Win32 & MacOS]
  Voici un logiciel de téléphonie IP très facile à utiliser disponible sous MacOS et Windows. Pas de fonctionnalités révolutionnaires, il s'agit d'un logiciel classique pour communiquer par la voix d'un ordinateur à un autre via Internet. Bon point pour ce logiciel : il s'agit d'un freeware.

2- Bien choisir ses opérateurs téléphoniques (en France)

Depuis l'ouverture du marché des telecoms à la concurrence, il existe de nombreux opérateurs beaucoup plus intéressants que l'opérateur historique FT. Pour chaque destination, il existe un opérateur qui se distingue proposant des tarifs très attractifs. Alors quels opérateurs choisir ? Voici une petite sélection de Net@stuces :

• Communications locales : le passage par France Telecom est quasi-obligatoire. Cependant vous pouvez réduire votre note de coms locales en souscrivant des options tarifaires adaptés. Par exemple Primaliste qui vous autorise 20% de réduction sur les 6 numéros qui représentent la part la plus importante de votre facture. Vous avez aussi des forfaits tels que le forfait local de 6h/mois et le forfait Libre Acces de 20h/mois. Ces deux forfaits ne sont valables qu'en heures creuses et le mercredi après 14h et ont un coût à l'heure de 5F (soit -40% par rapport au tarif classique et -25% par rapport au tarif Primaliste). Ces deux forfaits sont cumulables : attention le forfait Libre Accès lui n'est valable que pour 3 numéros locaux choisis ; les 2 forfaits sont cumulables.
• Communications nationales. Le soir et le week-end, c'est 9Telecom qui est le plus intéressant avec 30cts/min (le dimanche Cegetel propose encore moins cher : 25cts/min). Le jour en semaine c'est Tele2 qui est à privilégier (22cts/min).
  Si vous êtes un gros consommateur de communications le soir et le week-end, la meilleure solution était de prendre un forfait SFR avec comms illimitées le soir et le week-end (pour 255F/mois avec un engagement de 18 mois). Bouygues proposait une offre avec comms illimitées le week-end seulement mais avec un tarif hors-forfait plus intéressant.
  France Telecom contre-attaque et propose un service gratuit appelé "numéro préféré" qui permet d'avoir 50% de réduction vers un n° national ou international. Mais le bémol est de taille : cette réduction ne s'applique que au-delà des 5 premières minutes de communication ; autant dire qu'il faut avoir de très longues conversations à passer pour préférer FT aux meilleurs opérateurs alternatifs.
  
• Communications vers les portables. Le plus intéressant en heures creuses, c'est 9Telecom avec 1,15F/min. En heures pleines, préférez FirstTelecom (1,65F/min). A noter qu'il est très important de prendre en compte le crédit temps pour les portables car les coms peuvent être assez courtes.
  Si vous avez un mobile, utilisez-le pour joindre d'autres mobiles, c'est généralement la solution la plus intéressante s'il vous reste du forfait.
  
• Communications internationales. Tout dépend de la destination. Cependant 3 opérateurs se dégagent : FirstTelecom, AXS Telecom et OneTelecom.

Pour bien choisir vos opérateurs, il existe deux grands site Web qui trouvent l'opérateur le plus intéressant pour vous selon la destination et l'heure de l'appel. Ces sites répondent au nom de Comparatel [Commentaires] et BudgeTelecom [Commentaires]. N'hésitez pas à y faire un tour, ils sont généralement très complets et intégrent les dernières nouveautés en matière de téléphonie
Si vous êtes une PME ou une collectivité locale, de nombreuses entreprises peuvent analyser votre facture de téléphone et optimiser les coûts. Parmi elles, on peut citer Adviser-Telecom [Commentaires] qui ne facture ses prestations que si ses conseils permettent de vous faire faire des économies.

3- Passerelles Internet->Téléphone

La téléphonie sur IP a un réel avenir et des solutions sont tout particulièrement adaptées au particuliers. Il existe ainsi des passerelles Internet->Téléphone faciles à utiliser et pas chères voire gratuites. Mais attention dans tous les cas vous devez payer la communication pour vous connecter à votre provider (tant mieux si vous bénéficier du câble ou de l'ASDL). Les passerelles sont la plupart du temps uniquement intéressantes pour téléphoner à l'étranger voire sur des mobiles.

a) Passerelles payantes à la durée

Pour bénéficier de leur service, vous devez payer un prix à la minute selon la destination. C'est en général très bon marché mais vous devez ajouter le prix de la communication vers votre provider. Les communications doivent être pré-payées.
Grâce à ces passerelles, vous pouvez faire de très grosses économies sur l'international mais également sur les appels vers les mobiles (seulement 8 cents la minute pour un mobile français, qui dit mieux ?).

• Net2Phone [Commentaires]
  Passerelle Internet->téléphone de bonne qualité. Permet de téléphoner gratuitement vers les numéros verts américains.
  Net2Phone fait régulièrement des opérations promotionnelles en offrant des minutes gratuites à l'ouverture d'un compte.
• DeltaThree [Commentaires]
  Même remarques que pour Net2Phone. Propose également un programme de parrainage.
• Digicall
  Digicall se veut assez novateur dans le marché des cartes prépayées de téléphone en France : c'est le seul pour l'instant à proposer une passerelle de téléphonie sur Internet à utiliser depuis son PC. Le principe est simple : en choisissant de téléphoner sur Internet au lieu d'utiliser le standard traditionnel par téléphone, l'utilisateur voit son temps de communication tripler. Assez intéressant ! Digicall propose actuellement une offre spéciale de lancement avec 1 heure d'appel national sur Internet gratuite, histoire de pouvoir tester ses services.

b) Passerelles gratuites

Et oui ! Il existe aussi depuis peu des passerelles gratuites. Mais bien entendu la gratuité à son revers de la médaille : vous devez voir ou écouter des publicités pour financer vos communications. Selon les passerelles, différentes destinations sont proposées.

• DialPad [Commentaires]
  Il suffit de remplir un questionnaire pour cibler la publicité que vous recevrez et c'est bon ! Vous pouvez téléphoner alors gratuitement aux 4 coins des Etats-Unis ou du Canada. Le programme de téléphonie se présente sous la forme d'une applet Java qui s'exécute dans votre navigateur (enfin une solution pour les linuxiens !). C'est donc très simple à utiliser et n'importe quel ordinateur connecté à Internet pourra servir de téléphone (pourvu qu'il soit muni d'un micro et d'un HP). En contrepartie des communications gratuites, vous dvez visualiser des bannières de publicité sur l'écran de votre ordinateur (mais rien ne vous empêche d'éteindre votre écran :-)
  Attention : désormais DialPad est payant !!
• HotCaller [Commentaires]
  Un service qui vous permet d'appeler 50 pays dans le monde ! Autant dire que vous pourrez passer presque toutes vos communications internationales grâce à HotCaller. Contrairement à DialPad, pour utiliser HotCaller vous devez visualiser un nombre défini de publicités avant de lancer votre communication. Vous devez ainsi indiquer la durée de votre communication à l'avance et de regarder selon cette durée et la destination un certain nombre de pub. Ensuite une fois que vous avez lancé la com, plus de pub ; mais vous devez absolument ne pas dépasser le temps que vous avez demandé ; sinon vous serez irrémédiablement coupé dans votre conversation.
  A noter que pour l'instant le service n'est pas encore ouvert au public (mais vous pouvez vous inscrire)...ça fait tout de même depuis plus de 6 mois que le site n'a pas encore ouvert ses portes. Il faut être patient...
  Note : maintenant le site de HotCaller ne répond plus... N'était-ce qu'un pauvre vaporsite dont le service d'appels gratuits n'ouvrira jamais ? On peut le penser !
• HotTelephone [Commentaires]
  Un autre service de téléphone gratuit. Contrairement à HotCaller, Hottelephone n'impose pas à ses utilisateurs de voir x minutes de pub avant de pouvoir téléphoner : on visualise les pubs pendant la communication (et ça ne manque pas ! enfin rien ne vous empêche d'éteindre momentanément votre moniteur ;-). HotTel permet ainsi de téléphoner gratuitement dans 24 pays (dont les USA et la France) grâce à une petite activeX made in VocalTec.
  La qualité sonore est acceptable, on relève cependant un effet bizarre de retard de son (ce qui peut surprendre votre interlocuteur). A l'intérieur des pays autorisés (au nombre de 24), on peut noter certaines restrictions : il est ainsi impossible d'appeler des portables français (sans doute à cause de FT qui bloque les appels vers les portables reroutés par l'étranger). Sur certaines destinations la durée de la comm est limitée à 5 minutes (mais il est possible de faire autant d'appels que l'on veut). Sinon HotTelephone est un service très intéressant dont on aurait tort de se priver (surtout vu son prix) qui souffre néanmoins d'engorgements fréquents.
  Note : sans doute le seul à encore proposer des appels gratuits internationaux, mais c'est désormais limité à 2 heures de comms par mois.
  
• MyFreeLD [Commentaires]
  Encore une passerelle PC->Téléphone classique gratuite. Les communications sont bien évidemment financées par la visualisation de publicités. MyFreeLD permet d'appeler gratuitement les USA, la Grande-Bretagne, la Suisse, les Pays-Bas et surtout...la France ! Malheureusement il est seulement possible d'appeler les numéros en région parisienne en 01 donc pas de portables en 06 (dommage ça aurait permis de faire pas mal d'économies...mais FT n'est pas trop d'accord). Pour pouvoir utiliser MyFreeLD, il est nécessaire d'avoir au minimum Netmeeting et MSIE 4 et donc Windows 32bits (désolé pour les Macintoshiens et les Linuxiens). On apprécie la qualité du son offerte par Netmeeting et surtout la très bonne disponibilité de MyFreeLD (ce qui est rare avec ce genre de passerelles). Enfin le gros point négatif est que les comms sont limitées à 2 minutes : pas terrible.
  Note : désormais c'est payant !

Bien sûr il n'est pas question d'envoyer des télécopies avec ces passerelles, il existe des services spécialisés et gratuits pour le faire (comme TCP.int ou d'autres)

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